De kracht van open vragen stellen
is de sleutel tot goed leiderschap

Hoewel de waarom-vraag nuttig kan zijn, is het raadzaam deze voorzichtig te gebruiken. “Waarom doe je dat zo?” kan al snel defensief overkomen, alsof de ander zich moet verantwoorden. In plaats daarvan kun je “Hoezo?” gebruiken, wat een minder beladen manier is om naar beweegredenen te vragen.

Sturen in een gesprek kan soms noodzakelijk zijn. Een effectieve manier om dit te doen is door te vragen: “Hoe belangrijk is voor jou…?” Deze vraag leidt vaak tot antwoorden die de weg vrijmaken voor diepere exploratie, omdat de ander bijna vanzelf een hoge mate van belangrijkheid toekent aan het onderwerp.

Het stellen van open vragen vergt oefening. Hoe vaker je het toepast, hoe vanzelfsprekender het wordt. Na verloop van tijd zul je merken dat het een automatisme wordt, en dat je steeds meer verrassende en waardevolle gesprekken voert.  Het zal de kwaliteit van je communicatie verbeteren, maar ook de betrokkenheid en het vertrouwen binnen je team vergroten.